使用了一种名为“诗妆”的益肤霜和洗面奶后，南昌一高校女生脸部出现了严重的过敏现象。2006年11月20日，这名女生向出售化妆品的经营户提出了经济和精神赔偿。

这名女生告诉记者，她在南昌岱山路口一家化妆品店内，通过经营户的推荐购买了一套“诗妆”益肤霜（强效型）和同品牌的洗面奶，结果使用后的第二天，她的脸部就出现了严重的过敏现象。之后由于脸部越来越红肿和痒痛，她便到省皮肤病医院治疗，前后共花掉医疗费达400余元。面对花钱买来的化妆品不仅没有让自己漂亮，反而让自己饱受肉体和精神的折磨，这名女生向江铃工商分局投诉，要求工商部门对经营户进行查处并赔偿由此给她带来的经济损失和精神损失费。

随后，工商部门对该化妆品经营店进行了检查，发现女生购买的“诗妆”益肤霜和洗面奶属于“三无”产品后，工商立即收缴了价值1000余元的产品，并作出经营者赔偿消费者经济损失和精神损失700元钱的调解。