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杭州艾美整形美容医院高调来黯然去
更新:2007-4-4 14:02:15    来源:每日商报 发表评论

接二连三的挫伤,导致艾美的业务量直线下滑。

一方面,工商部门限制了艾美的广告发布,广告是医院吸引病人的主要途径之一,医院频频被曝光,造成了病人数量的急速下降。

另一方面,一些整形失败者的现身说法,也让很多爱美者对整形的态度更为谨慎。艾美事件发生后,杭州其他医院的整形业务量也受到了影响。另一家整形医院的负责人说,事发后,一些原本已经缴纳了手术预付金的消费者,纷纷要求退款,提出不想做手术了。

广告不能做,业务量上不去,艾美高层对是否继续留在杭州产生了分歧。风声一传出去,被艾美拖欠着货款的供应商闻风而动,为了尽量将损失减到最低,他们冲进艾美医院,哄抢空调、仪器设备……

昨天,当记者来到位于教工路596号的杭州艾美整形美容医院时,医院的铁门严严实实,医院大院里看不见一辆车、一个人,整幢大楼静悄悄,房间的落地窗挂着厚厚的白色窗帘,透过个别没拉严的窗户看去,房间里空空荡荡。

在医院门口的一个小房间,记者找到了一个自称是医院门卫的工作人员,他说医院正在准备装修,增加皮肤美容方面的科室,预计最快会在4月底重新开业。

与此同时,记者联系了拱墅区卫生部门。拱墅区卫生监督所所长朱幼群说,杭州艾美整形美容医院已经提出了注销申请,目前正在办理之中。

艾美输在了哪里?

与上海长江医院和上海协和医院相比,艾美的短命不是被职能部门直接吊销资格所致,艾美选择了相对体面的主动退出——注销。

注销,意味着艾美在杭州已经彻底失败。艾美有资金、有人才、有经验,它所隶属的四川华美美容服务有限公司在四川、昆明开设了多家整形医院,做得都红红火火,却唯独在杭州以惨败收场。对艾美的败走杭州,业界观点不一。

第一种说法是,艾美输在了急功近利上。

一开业,艾美医院暴露了经营上的急功近利。大量发布虚假广告,“周末吸脂,周一上班”,这些急功近利的口号,直接刺激那些有需求的潜在消费者。韩国明星来杭整形,策划方案时,艾美医院没有为她们预留出“整形”后必要的恢复期,在“整形”10天后便火速出场,目的就是为了迅速产生广告效益,收回宣传成本。

对待消费者,艾美同样急功近利。在艾美的企业文化中,每个人都有动刀的无限可能性。当戴女士走进艾美,原本只想做左眼皮修复手术的她,在护士的“劝导”下,变成了做拉皮手术。

一个曾在艾美工作过的医护人员说,艾美给他们这样一个观念,在术前,只要能留住病人,不管什么要求,都要统统满足。例如,病人要求吸脂后不住院,就当然可以不住院。这种不合理的承诺,术后纠纷自然是必然的结果。

急功近利确实能让艾美在短时间内盈利。按照正常的发展模式和规律,一家民营医院在5年后才能盈利。艾美的种种操作迹象,都在表明它急需在短时间内收回成本,打破这一规律。

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