做光子嫩肤祛眼袋美容，不想眼部瘀青症状久久不能消除，成了名副其实的“青眼”。出现美容不良反应的陈女士向东城工商分局王府井工商所投诉后，昨天经调解，紫洁金鑫美容公司退还全部5000元的美容费。

陈女士今年1月在报纸看到一则紫洁金鑫美容公司的广告，称“光子嫩肤，马上没有皱纹，迅速拉紧，十分钟后去掉眼袋，不用开刀”，她随即来到位于灯市口大街33号的紫洁金鑫美容公司交了5000元接受服务，不料美容后却出现眼部瘀青、视线不清晰的症状。

陈女士说，当她把这种症状告知美容公司后，公司称可再继续做一次光子嫩肤，就可清除瘀青症状。于是她又一次接受了光子嫩肤，但眼部依然瘀青，要求商家退还全部费用，对方只同意退一部分。

东城工商分局王府井工商所介入调查时发现，美容院在做美容前并未告知陈女士可能出现的副作用和不良反应，应承担主要责任，经过多次调解，商家才同意全额退费。

东城工商分局提醒消费者，对声称美容立竿见影的广告要慎重对待，美容前务必询问是否有副作用和不良反应，并与美容院签订美容合同，明确产生副作用和不良反应的赔偿和补偿方法。